Lời Chào Trả Lời Tự Động Chuyên Nghiệp Và Ghi Âm Cuộc Gọi Để Quản Lý Nhân Viên

Sẽ không còn những tiếng “tút…tút” hay những bản nhạc chờ nhàm chán, mà thay vào đó là lời chào mừng khách hàng đến với công ty kèm theo hướng dẫn để kết nối với phòng ban mà khách hàng mong muốn gặp, để lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng và giúp tổng đài thoại của công ty chuyên nghiệp hơn.

59761020 - ivr - interactive voice response blue blocks

Lời chào tự động chuyên nghiệp

Lời chào tự động sau giờ làm việc để thông báo đến khách hàng sẽ không phải chờ đợi để kết nối với tổng đài viên, mà cuộc gọi sẽ được chuyển thẳng đến số Hotline tiếp nhận, hoặc là cuộc gọi thoại sẽ được gửi đến email cho người quản lý.

Bên cạnh đó tất cả cuộc gọi thoại sẽ được ghi âm trên hệ thống trang quản trị của tổng đài ảo, có thể nghe lại hoặc tải ghi âm để lưu lại những cuộc gọi quan trọng của khách hàng. Đồng thời có thể quản lý các cuộc gọi của nhân viên, và đánh giá xem nhân viên tư vấn cho khách hàng như thế nào, cần điều chỉnh những điểm nào cho hợp lý để chất lượng cuộc gọi thoại với khách hàng được tốt hơn. Bên cạnh đó còn hạn chế các cuộc gọi cá nhân của nhân viên cho các cuộc gọi bên ngoài.

Để biết thêm chi tiết hãy truy cập website https://cloudfone.vn/ hoặc liên hệ số hotline: (028)73.07 08 09, chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến bạn những trải nghiệm đỉnh cao về dịch vụ tổng đài ảo CloudFone.