Month: November 2017

LỢI ÍCH CỦA TỔNG ĐÀI ẢO

Tong dai ao là hệ thống thoại được thiết lập trên nền tảng điện toán đám mây.

Với tổng đài ảo, bạn gần như không cần suy nghĩ về việc đầu tư hệ thống, tổn hao chi phí vận hành, bảo trì và sửa chữa hệ thống. Tổng đài ảo triệt tiêu gần như 90% chi phí đầu tư này nhưng vẫn mang đến một hệ thống toàn diện đáp ứng đầy đủ từ những yêu cầu cơ bản đến nâng cao của cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ với việc ứng dụng công nghệ đám mây.

Với tong dai ao, bạn được toàn quyền sử dụng, quản lý và tùy chỉnh một cách đơn giản thông qua giao diện Web trực quan mà không cần có kiến thức về công nghiệ hoặc kỹ thuật.

tong dai ao cloudfone

Lợi ích tổng đài ảo

Chuyển toàn bộ hệ thống tổng đài hiện tại lên “mây”, điều thứ 1 chứng minh được sự đơn giản hóa hệ thống. Không mất nhiều thời gian cho việc quản lý, xử lý sự cố vì chính đội ngũ của chúng tôi sẽ thay bạn làm việc đó, là điều thứ 2. Chỉ với một kết nối Internet bạn và doanh nghiệp có thể làm việc tại bất kỳ nơi đâu, bất cứ lúc nào là điều thứ 3. Không phụ thuộc vào nhà cung cấp với những chi phí “ảo”, thời gian khả dụng cao nhất với chi phí thấp nhất là điều thứ 4.

Không còn những hệ thống, dây cáp, phụ kiện phức tạp phải quản lý. Không cần nhân viên kỹ thuật với chi phí cao mỗi tháng. Không cần lo ngại mỗi khi chuyển văn phòng. Không tốn chi phí quá nhiều khi nâng cấp hệ thống. Không còn lo ngại khi mất nguồn điện tại văn phòng. Gần như những yếu tố và rủi ro đã bị loại bỏ với mô hình dich vu tong dai aoTổng đài ảo cung cấp giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép bạn thực hiện mọi thao tác tạo mới /chỉnh sửa/ xóa/ báo cáo trên một giao diện Web duy nhất.

Để biết thêm chi tiết hãy truy cập website https://cloudfone.vn/ hoặc liên hệ số hotline: (028)73.07 08 09, chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến bạn những trải nghiệm đỉnh cao về giải pháp Tong dai ao CloudFone.

TỔNG ĐÀI ẢO LÀ GÌ?

Tong dai ao  là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp qua mạng Internet thay vì qua dây điện thoại kéo từ bưu điện như thông thường.

Tổng đài ảo là một trong các dịch vụ theo xu hướng phát triển và hoàn thiện công nghệ. Dịch vụ tổng đài ảo được xây dựng và hoàn thiện trên mọi phương diện và điều kiện hoạt động tốt nhất từ những đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp, cùng với các yếu tố về môi trường hoạt động tốt nhất, nhằm mang đến cho doanh nghiệp một dịch vụ hoạt động như một phần mềm hoàn hảo, an toàn và tin cậy.

tong dai ao cloudfone

Tổng đài ảo

Bị mất điện, không thể làm việc và hoạt động được – một trong những yếu tố gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp – mà những giải pháp và hệ thống cho dù hoàn hảo đến mức độ nào đều không có khả năng đáp ứng cho doanh nghiệp trong trường hợp này. Nhưng đối với dịch vụ tổng đài ảo thì câu trả lời là có, bạn không lo ngại về việc mất điện, mất liên lạc, hãy tìm cho mình một kết nối Internet thông thường (có thể chỉ cần ở quán Cafe) là bạn sẵn sàng làm việc như ngồi tại văn phòng.

Tối đa thời gian khả dụng của bạn và công việc của bạn, cũng như đảm bảo chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp bạn với độ tin cậy ở cấp độ cao nhất. Thế nào là ” Độ tin cậy ở mức độ cao nhất ? “, dịch vụ tổng đài ảo được thiết lập và kết nối tại Data Center lớn nhất, với đội ngũ kỹ sư, hỗ trợ kỹ thuật và phản ứng nhanh, sẵn sàng đáp ứng và phản hồi mọi thông tin yêu cầu của bạn bất kỳ lúc nào.

Để biết thêm chi tiết hãy truy cập website https://cloudfone.vn/ hoặc liên hệ số hotline: (028)73.07 08 09, chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến bạn những trải nghiệm đỉnh cao về giải pháp Tong dai ao CloudFone.

TÍNH NĂNG VOICE MAIL – CÓ CẦN THIẾT KHÔNG?

Bạn đang suy nghĩ có cách nào khách hàng có thể để lại tin nhắn thoại cho bên mình được hay không? Những buổi tối không muốn bị làm phiền bởi công việc nhưng vẫn muốn biết được khách hàng muốn nhắn nhủ gì với mình thì sẽ làm như thế nào? Đừng lo, vấn để sẽ được Tổng đài ảo CloudFone giải quyết đơn giản và nhanh chóng.

Đó chính là tính năng Voice Mail tiện lợi, vậy tính năng đó cấu hình như thế nào? phức tạp không? Câu trả lời là rất đơn giản, việc kỹ thuật cấu hình phức tạp đã có CloudFone làm giúp bạn. Bạn chỉ việc đăng ký một gói tổng đài ảo CloudFone và cung cấp địa chỉ email để thực hiện việc ghi âm sau giờ làm và kịch bản thực hiện cuộc gọi. Khi khách hàng gọi đến doanh nghiệp sau giờ làm sẽ có một lời chào “cực dễ thương” yêu cầu khách hàng để lại lời nhắn sau tiếng “bíp”, sau đó file ghi âm sẽ được gói gọn lại và gửi sang email của bạn. Sáng thức dậy chỉ cần mở email ra và nghe lại đoạn ghi âm, thế là không lo bỏ sót bất kỳ thông tin nào của khách hàng.

voice mail cloudfone

Tính năng Voice Mail của Tổng đài CloudFone

Không những thế, tổng đài ảo CloudFone còn cho phép bạn thực hiện chức năng chuyển sang số hotline khi bạn đang ngoài giờ làm việc. Bạn có thể CSKH của mình mọi lúc mọi nơi và mọi thời điểm để không bao giờ để khách hàng phải phàn nàn.

Ngoài ra, CloudFone luôn luôn thay đổi và làm mới mình bằng việc không ngừng tìm hiểu và phát triển các tính năng mới để là nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo lớn nhất Việt Nam. Để biết thêm chi tiết hãy truy cập website hoặc liên hệ hotline: (028)73.07 08 09, chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến bạn những trải nghiệm đỉnh cao về dịch vụ tổng đài ảo CloudFone.

Giải Pháp Giúp Doanh Nghiệp Tiết Kiệm 50% Chi Phí Tiền Điện Thoại Hàng Tháng

Hàng tháng, doanh nghiệp phải chi trả không ít tiền điện thoại cho các cuộc gọi nội bộ giữa nhân viên và giữa các chi nhánh với nhau. Chắc hẳn chủ doanh nghiệp đang rất đau đầu về vấn đề này nhưng không biết phải làm sao.

Và tổng đài ảo CloudFone ra đời nhằm giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề trên và thậm chí còn hơn thế nữa.

tiet kiem chi phi dien thoai cloudfone

Tổng đài CloudFone giúp doanh nghiệp tiết kiệm 50% chi phí thoại

  • Tại sao hàng tháng doanh nghiệp phải chi trả 1 số tiền thoại nội bộ không đáng như thế ??? do doanh nghiệp chưa tích hợp dịch vụ tổng đài ảo CloudFone, nên không thể dùng được tính năng gọi nội bộ miễn phí.
  • Vì sao có thể gọi nội bộ miễn phí? đó là 1 tính năng nổi bật mà tổng đài CloudFone mang đến cho doanh nghiệp, gọi nội bộ thả ga bất kể chi nhánh liên tỉnh – liên quốc tế.
  • Cách thức để gọi nội bộ miễn phí hoạt động như thế nào? Rất đơn giản! chỉ việc cài số máy nhánh cho từng nhân viên trên tổng đài ảo CloudFone, sau đó bấm phím số máy nội bộ của nhân viên ở phòng ban hoặc chi nhánh cần gặp, như thế là đã thực hiện được cuộc gọi nội bộ miễn phí.
  • Các cuộc gọi từ Việt Nam sang Quốc tế và ngược lại có được tính là gọi nội bộ hay không? Có nhé! CloudFone có thể gọi nội bộ miễn phí bất kể địa lý trong và ngoài nước.
  • Chi phí để đầu tư 1 tổng đài ảo là như thế nào? chỉ với 300.000đ/ tháng, doanh nghiệp sẽ sở hữu ngay tính năng gọi nội bộ miễn phí giữa và còn nhiều tính năng hữu ích khác.

    Ngoài gọi nội bộ, Tổng đài ảo còn có những chức năng gì khác? Rất nhiều! Gọi nội bộ chỉ là một chức năng nhỏ của Tổng đài CloudFone, CloudFone còn rất nhiều chức năng hiện đại khác giúp doanh nghiệp tăng sự chuyên nghiệp khi CSKH và hỗ trợ chốt sale nhanh chóng: tiếp nhận không giới hạn cuộc gọi đến, chức năng Auto call theo ngày giờ định sẵn, hiển thị tên khách hàng đang liên hệ, pop-up thông tin lịch sử giao dịch của khách hàng,…

Để biết thêm chi tiết hãy truy cập website hoặc liên hệ hotline: (028)73.07 08 09, chúng tôi sẽ tư vấn và mang đến bạn những trải nghiệm đỉnh cao về dịch vụ tổng đài ảo CloudFone.